Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi înainte de comandă
Am adunat răspunsurile la cele mai frecvente întrebări despre produse, livrare, plată și comenzi, pentru ca experiența ta Furnimag să fie cât mai simplă și clară.
Cum știu dacă un produs este în stoc sau la comandă?
Pe pagina fiecărui produs va fi afișată clar disponibilitatea: În stoc, La comandă sau Epuizat, împreună cu termenul estimativ de livrare.
Cum se plătesc produsele la comandă?
Pentru produsele realizate sau aduse la comandă, se achită un avans de 40% la plasarea comenzii, iar diferența de 60% înainte de livrare.
Cum se plătesc produsele aflate în stoc?
Produsele disponibile în stoc se achită integral la plasarea comenzii și sunt prevăzute pentru expediere în aproximativ 24–48 de ore lucrătoare.
Pot plăti ramburs la livrare?
Nu. Furnimag este configurat pentru plată online, fără opțiunea de ramburs. Plata cu cardul va fi procesată prin Netopia Payments.
Unde pot vedea termenul de livrare?
Termenul estimativ de livrare este afișat direct pe pagina produsului și poate diferi în funcție de produs și de disponibilitatea acestuia. Pentru produsele la comandă, termenul este afișat dinamic în funcție de informațiile produsului.